Solucionar problemas de la Tienda
Si no puede descargar un juego
• Compruebe que la conexión de datos móviles o la conexión Wi-Fi están activadas.
• La aplicación que quiere descargar puede requerir más memoria de la que está disponible
en el teléfono. Intente liberar algo de espacio desinstalando aplicaciones o eliminando
otros datos, como fotos.
• Use solo una conexión Wi-Fi para descargar archivos grandes.
• Si Mi familia está configurado en el teléfono, es posible que la descarga de algunas
aplicaciones esté restringida.
• Compruebe que la fecha y la hora están establecidas correctamente.
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