Microsoft Lumia 550 - Dépannage des problèmes de connectivité

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Dépannage des problèmes de connectivité

Si votre connexion Internet ne fonctionne pas
• Vérifiez votre connexion de données mobiles. Balayez du haut vers le bas de l'écran,

appuyez sur Tous les paramètres > Réseau et sans fil > Réseau cellulaire et

SIM, puis vérifiez que Connexion de données est réglé sur Activé .

• Vérifiez votre connexion Wi-Fi. Balayez du haut vers le bas de l'écran, puis appuyez

longuement sur Wi-Fi et vérifiez que Réseau Wi-Fi est réglé sur Activé et que vous

êtes connecté à un réseau.

• Vérifiez que le mode économiseur de batterie n'est pas activé. Balayez du haut vers le bas

de l'écran, puis appuyez sur Tous les paramètres > Système > Économiseur de

batterie.

• Si vous êtes à l'étranger, vérifiez que l'itinérance est autorisée. Balayez du haut vers le bas

de l'écran, appuyez sur Tous les paramètres > Réseau et sans fil > Réseau

cellulaire et SIM, puis vérifiez que Options d'itinérance de données est réglé sur

itinérance. La connexion à Internet en itinérance, en particulier à l'étranger, peut

augmenter considérablement les frais de données.

• Si vous avez installé de nouveaux paramètres à partir d'un SMS, désinstallez ces nouveaux

paramètres. Appuyez sur Stockage > Ce périphérique > Applications & jeux et sur

l'élément des nouveaux paramètres, puis appuyez sur Désinstaller.

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