Microsoft Lumia 550 - Ha a telefonunk nem válaszol

background image

Ha a telefonunk nem válaszol

Ha a telefon működése leáll vagy nem a szokott módon reagál, gyors újraindítással

megoldhatjuk a problémát.
Próbáljuk ki a következőt:

Az egygombos újraindítási módszer: Tartsuk nyomva a bekapcsológombot kb. 10

másodpercig. A telefon újraindul.

A kétgombos újraindítási módszer: Tartsuk nyomva egyszerre a hangerőcsökkentés és a

bekapcsológombot kb. 10 másodpercig. A telefon újraindul.

Ha nem vagyunk biztosak abban, hogy telefonunkra melyik újraindítási módszer

alkalmazható, lásd: www.microsoft.com/mobile/support/wpfeatures.
Ha telefonunk gyakran nem reagál, frissítsük a telefonszoftvert vagy állítsuk alaphelyzetbe

telefonunkat. A visszaállítási művelet visszaállítja a gyári beállításokat, és törli az összes

személyes tartalmat, beleértve a megvásárolt és letöltött alkalmazásokat is. Lapozzunk lefelé

a képernyő tetejétől, és koppintsunk a Minden beállítás > Rendszer > Névjegy >

Telefon alaphelyzetbe állítása lehetőségre.
Ha a problémák továbbra sem szűnnek meg, a javítási lehetőségek megbeszéléséhez lépjünk

kapcsolatba hálózati szolgáltatónkkal vagy a gyártóval. Mielőtt a telefont elküldjük a szervizbe,

mindig készítsünk biztonsági mentést a készüléken lévő adatokról, mert a telefonon tárolt

személyes adatok esetleg törlődhetnek.

Tipp: Ha azonosítanunk kell a telefont, az egyedi IMEI-szám megtekintéséhez tárcsázzuk

a *#06# karaktersorozatot. Az IMEI-számot megtalálhatjuk a telefonon is. További

részletekért olvassuk el A termékre és a biztonságra vonatkozó információk című

szakaszt az online felhasználói útmutatóban.

© 2016 Microsoft Mobile. Minden jog fenntartva.

148

background image

© 2016 Microsoft Mobile. Minden jog fenntartva.

149