Microsoft Lumia 550 - Solucionar problemas de mensagens

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Solucionar problemas de mensagens
Se você não conseguir enviar uma mensagem multimídia (MMS)
• Reinicie o telefone com o cartão SIM inserido e tente reenviar uma mensagem multimídia

(o telefone carrega as configurações do cartão SIM).

• Enviar uma mensagem multimídia para seu próprio número de telefone. Desse modo,

você verá se consegue enviar e receber mensagens multimídia.

• Se você conseguir se conectar à Internet, mas não conseguir enviar mensagens multimídia,

tente pesquisar on-line para encontrar as configurações multimídia (MMS) do seu

provedor de serviços de rede. Para alterar as configurações MMS, deslize de cima para

baixo na tela e toque em Todas as configurações > Rede e sem fio > Rede Celular

e SIM > Configurações do SIM.

• Se você estiver fora do país, verifique se o roaming de dados está ligado nas configurações

do telefone.

Dica: É preciso conectar-se com a Internet para enviar e receber mensagens multimídia.

Confirme com seu provedor de serviços de rede se você tem uma assinatura ativa de

dados de rede celular (acesso à Internet) no seu cartão SIM.