Microsoft Lumia 550 - Ak telefón nereaguje

background image

Ak telefón nereaguje

Ak váš telefón prestane fungovať alebo reagovať spôsobom, na ktorý ste zvyknutí, môžete

ho rýchlo reštartovať a bude fungovať ako predtým.
Vyskúšajte nasledujúci postup:

Metóda reštartu jedným tlačidlom: Stlačte a približne 10 sekúnd podržte vypínač. Telefón

sa reštartuje.

Metóda reštartu 2 tlačidlami: Stlačte a na desať sekúnd podržte súčasne tlačidlo zníženia

hlasitosti a vypínač. Telefón sa reštartuje.

Ak nemáte istotu, ktorá metóda reštartu je vhodná pre váš telefón, prejdite na stránku

www.microsoft.com/mobile/support/wpfeatures.
Ak váš telefón často nereaguje, aktualizujte softvér telefónu alebo reštartujte telefón.

Reštartovaním sa obnovia pôvodné nastavenia a vymaže sa všetok osobný obsah vrátane

zakúpených a stiahnutých aplikácií. Potiahnite prstom nadol z hornej časti obrazovky a ťuknite

na položku Všetky nastavenia > Systém > Informácie > Obnoviť výrobné nastavenia

telefónu.
Ak sa problém nevyrieši, ďalšie informácie o možnostiach opravy môžete získať

kontaktovaním poskytovateľa sieťových služieb alebo výrobcu. Pred odoslaním telefónu na

opravu si vždy zálohujte údaje, pretože všetky osobné údaje v telefóne sa môžu vymazať.

Tip: Ak potrebujete identifikovať svoj telefón, pozrite si jedinečné číslo IMEI telefónu

vytočením kombinácie *#06#. Na tele telefónu nájdete aj číslo IMEI. Podrobnosti nájdete

v časti o informáciách o produkte a bezpečnosti v on-line používateľskej príručke.

© 2016 Microsoft Mobile. Všetky práva vyhradené.

142

background image

© 2016 Microsoft Mobile. Všetky práva vyhradené.

143